常見問題
來源：http://www.shempegs.com/ 分類：氣墊搬運(yùn)車 時間：2023-4-10
尊敬的用戶：
感謝您對龍升氣墊搬運(yùn)車的信賴與支持，我司一直致力于為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓您的搬運(yùn)工作更加輕松、高效。那么用戶遇到氣墊搬運(yùn)車售后問題應(yīng)該怎么處理？
為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品的品質(zhì)和耐用性，我司對新款氣墊搬運(yùn)車進(jìn)行了工藝及材質(zhì)的升級，產(chǎn)品保質(zhì)升級為四年，且我司承諾在保質(zhì)周期內(nèi)出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)維修、換配件或者整機(jī)更換，產(chǎn)品資料：氣墊搬運(yùn)設(shè)備。
然而，在實際使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)個別用戶由于工作人員自身操作不當(dāng)，在使用的時候推的速度過快導(dǎo)致氣墊搬運(yùn)車撞到障礙物，氣囊被戳破。我們非常遺憾地告訴您，這些情況不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，因此需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用及配件更換費(fèi)用。
圖為客戶操作不當(dāng)造成氣囊被戳破
借此龍海起重工具在此提醒廣大用戶，在使用氣墊搬運(yùn)車時，一定要注意以下幾點(diǎn)：
1. 在運(yùn)輸過程中，不要過度加速或急轉(zhuǎn)彎，避免撞擊障礙物。
2. 在使用氣墊搬運(yùn)車時，地面要無縫平滑整潔，且不能有石子、碎屑等。
3. 在使用過程中，如出現(xiàn)特殊情況無法判斷是不是氣墊搬運(yùn)車質(zhì)量問題，請立即停止作業(yè)，即刻拍下當(dāng)前工況環(huán)境及氣墊搬運(yùn)車的照片，及時聯(lián)系廠家。
以上就是用戶遇到氣墊搬運(yùn)車售后問題的解決方法。我們相信，在您的正確使用下，龍升新款氣墊搬運(yùn)車可以長久的使用。如果您有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)，讓您的工作更加便捷、高效。
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